在东南亚电商这片热土上，泰国市场就像一颗璀璨的明珠，散发着迷人的光芒。根据 Statista 的数据，2025 年泰国电商市场规模预计将突破 229 亿美元，其中时尚与美妆两大类目尤为突出，女包订单量同比激增 2200%，发饰类目增长 240%。如此诱人的市场蛋糕，吸引了无数卖家前赴后继。然而，2025 年 9 月，一场突如其来的 “涨价潮” 打破了这片市场的平静。Shopee、Lazada 和 TikTok Shop 这三大电商巨头相继宣布上调卖家交易费用，这无疑给卖家们带来了不小的冲击。
一、三大平台 “涨价潮”：费用调整的具体内容
（一）Shopee：品类区分下的费用增加
Shopee 自 9 月 15 日起对交易费用进行了调整，此次调整根据卖家是否参与平台的 “免费配送计划” 或 “折扣计划” 而有所不同。参与任一计划的卖家，交易费率为商品总价的 5.35% 至 10.70%（含增值税）；未参与的卖家，交易费率则为 5.35% 至 13.91%（含增值税）。此外，Shopee 还新增了每笔订单 1 泰铢的平台基础设施费。这一调整对于那些依赖平台促销活动来吸引流量的卖家来说，成本压力无疑增加了不少。
以一位未参与任何计划的家居用品卖家为例，假设他的商品总价为 100 泰铢，那么调整后他需要支付的交易费为 13.91 泰铢（含增值税），再加上 1 泰铢的基础设施费，总共需要支付 14.91 泰铢。而在调整前，他可能只需要支付较低的交易费，这中间的差额对于利润微薄的卖家来说，可不是一笔小数目。
（二）Lazada：统一上调下的成本攀升
Lazada 于 9 月 28 日宣布，普通卖家及 LazMall 卖家佣金费率统一上调 2%。这一举措对于所有卖家来说都是一个不小的打击，无论你是小本经营的个体商户，还是财大气粗的品牌商家，都需要为每一笔订单多支付 2% 的佣金。
对于一位月销售额为 10 万泰铢的普通卖家来说，调整前他需要支付的佣金为 10 万泰铢 × 原来的佣金费率（假设为 5%）=5000 泰铢；调整后，他需要支付的佣金为 10 万泰铢 ×（5%+2%）=7000 泰铢，每月多支出了 2000 泰铢。这对于一些中小卖家来说，可能意味着利润的大幅缩水。
（三）TikTok Shop：分类收费与新费项的双重压力
TikTok Shop 则从 10 月 1 日起调整收费结构，新增电子类产品 5.35%、其他品类 6.42% 的 “商业增长费”（单件商品最高 199 泰铢），并设置 1.07 泰铢基础设施费（月订单少于 100 单的卖家豁免）。这一调整对于销售非电子类产品的卖家来说，成本增加更为明显。
例如，一位销售服装的卖家，假设他的单件商品售价为 200 泰铢，那么他需要支付的商业增长费为 200 泰铢 ×6.42%=12.84 泰铢，再加上 1.07 泰铢的基础设施费，总共需要支付 13.91 泰铢。如果他的月订单量超过 100 单，那么这部分费用将是一笔不小的开支。
二、平台 “涨价” 背后的原因：税务监管与市场竞争的双重驱动
（一）税务监管的加强
泰国推行 3% 预扣税政策，其核心目的在于应对电子商务迅猛发展与税收征管能力相对滞后的突出矛盾。据《Nation Thailand》报道，2024 年泰国电商市场总收入达 1.1 万亿泰铢，同比增长 14%，预计到 2027 年将突破 1.6 万亿泰铢。其中，Shopee、Lazada 和 TikTok Shop 三大主流平台占据近 80% 的市场份额，合计收入高达 903.22 亿泰铢，已成为不可忽视的重要税源。然而，线上交易的虚拟性和隐蔽性给税务监管带来巨大挑战，导致大量交易游离于税收体系之外。有预测指出，到 2025 年底，企业所得税申报缺口可能超过 150 亿泰铢。平台上调费用，在一定程度上是为了应对税务监管的加强，确保每一笔线上交易都能被有效纳入税务监管范围。
（二）市场竞争的加剧
随着泰国电商市场的不断发展，竞争也日益激烈。Shopee、Lazada 和 TikTok Shop 为了在市场中占据更大的份额，不断加大在物流、技术、营销等方面的投入。这些投入都需要资金的支持，而上调卖家费用则成为了平台获取资金的一种方式。
此外，TikTok Shop 作为新兴的电商平台，为了吸引更多的卖家和消费者，前期可能采取了一些低价策略和补贴措施。随着市场份额的逐渐扩大，TikTok Shop 也开始调整收费结构，以实现盈利的目标。
三、卖家的应对策略：在困境中寻找新的机遇
（一）优化成本结构：从各个环节降低成本
- 供应链管理：与供应商建立长期稳定的合作关系，争取更优惠的采购价格。同时，优化库存管理，减少库存积压，降低库存成本。
- 物流成本：选择合适的物流渠道，对比不同物流公司的价格和服务，选择性价比最高的物流方案。例如，对于一些重量较轻、价值较低的商品，可以选择海运；对于一些重量较重、价值较高的商品，可以选择空运。此外，还可以通过与其他卖家拼单的方式，降低物流成本。
- 营销成本：优化营销方案，提高营销效果。例如，通过社交媒体营销、网红合作等方式，提高品牌知名度和产品销量，减少对平台广告的依赖，降低营销成本。
（二）提升产品附加值：打造差异化竞争优势
- 产品创新：不断推出新产品、新款式，满足消费者的个性化需求。例如，在时尚领域，可以推出一些具有泰国本土特色的服装和饰品；在美妆领域，可以推出一些针对泰国消费者肤质的护肤品和化妆品。
- 品牌建设：加强品牌建设，提高品牌知名度和美誉度。例如，通过打造品牌故事、提供优质的售后服务等方式，树立良好的品牌形象，吸引更多的消费者。
- 服务质量：提高服务质量，为消费者提供更好的购物体验。例如，及时回复消费者的咨询和投诉，提供快速的退换货服务等。
（三）拓展销售渠道：降低对单一平台的依赖
- 多平台运营：除了在 Shopee、Lazada 和 TikTok Shop 等主流电商平台上销售商品外，还可以拓展其他销售渠道，如自建网站、社交媒体平台等。通过多平台运营，降低对单一平台的依赖，分散风险。
- 线下渠道：可以考虑拓展线下销售渠道，如开设实体店铺、参加展会等。通过线下渠道，提高品牌知名度和产品销量，同时也可以为线上销售提供支持。
（四）借助平台资源：积极参与平台活动和培训
- 平台活动：积极参与平台举办的各种促销活动、品牌活动等，提高产品的曝光度和销量。例如，在 Shopee 的 “双十一”、Lazada 的 “超级品牌日” 等活动中，卖家可以通过提供优惠的价格、丰富的赠品等方式，吸引更多的消费者。
- 平台培训：参加平台提供的各种培训课程和讲座，学习电商运营的知识和技巧。例如，TikTok Shop 与泰国数字经济与社会部合作推出的电商培训课程，卖家可以通过参加这些培训课程，提高自己的电商运营能力。
四、平台的应对措施：在涨价的同时提供支持
（一）TikTok Shop：扩大服务范围与支持本地企业
TikTok Shop 宣布扩大 “先买后付” 服务范围，这一举措将为消费者提供更加便捷的支付方式，提高消费者的购物体验，同时也有助于提高卖家的销量。此外，TikTok Shop 计划 2025 年在泰国投入超 200 万美元支持本地企业，与泰国数字经济与社会部合作推出电商培训课程。这些举措将有助于提高本地企业的电商运营能力，促进泰国电商市场的发展。
（二）Shopee 和 Lazada：优化平台服务与物流体验
Shopee 和 Lazada 也在不断优化平台服务和物流体验，以提高消费者的购物体验和卖家的运营效率。例如，Shopee 推出了 “Shopee Guarantee” 服务，为消费者提供购物保障；Lazada 推出了 “LazMall” 平台，为品牌商家提供更好的展示和销售平台。此外，两家平台还在不断加强物流基础设施建设，提高物流配送效率。
五、行业趋势与未来展望：在变革中把握机遇
（一）市场规模持续增长
尽管平台上调了卖家费用，但泰国电商市场的发展前景依然广阔。根据 Statista 的数据，2025 年泰国电商市场规模预计将突破 229 亿美元，到 2027 年将突破 1.6 万亿泰铢。随着消费者线上购物习惯的逐渐形成，泰国电商市场的规模还将继续扩大。
（二）竞争格局更加激烈
随着 TikTok Shop 等新兴电商平台的崛起，泰国电商市场的竞争格局将更加激烈。Shopee、Lazada 和 TikTok Shop 将在物流、技术、营销等方面展开更加激烈的竞争。对于卖家来说，这既是挑战，也是机遇。只有不断提高自己的竞争力，才能在激烈的市场竞争中生存下来。
（三）数字化转型加速
随着科技的不断发展，数字化转型已经成为了企业发展的必然趋势。在泰国电商市场中，卖家也需要加快数字化转型的步伐，提高自己的运营效率和竞争力。例如，通过使用电商 ERP 系统、数据分析工具等，实现订单管理、库存管理、营销管理等的数字化和智能化。
六、总结与金句：外贸直通职，助力卖家应对挑战
泰国三大电商平台的 “涨价潮” 给卖家带来了不小的冲击，但也为卖家提供了一个反思和变革的机会。在这场变革中，卖家需要优化成本结构、提升产品附加值、拓展销售渠道、借助平台资源，在困境中寻找新的机遇。同时，平台也需要在涨价的同时，提供更多的支持和服务，促进泰国电商市场的健康发展。
外贸直通职，作为外贸行业的专业平台，将为卖家提供最新的行业资讯、实用的运营技巧和优质的培训课程，助力卖家应对挑战，把握机遇，在泰国电商市场中取得更好的成绩。
最后，送给卖家们一句金句：“在电商的浪潮中，只有勇于变革、善于创新的卖家，才能乘风破浪，驶向成功的彼岸。”
