跨境电商运营助理
全职 @珠海市凯普勒打印技术有限公司 发布于 2 周 前 在 综合 候选工作详情
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职业水平 职员
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经验 无要求
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性别 不限
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部门 运营
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学历要求 大专以上
工作描述
跨境电商运营专员招聘
- 平台运营管理：负责美客多、SHEIN、速卖通、TUMU 等跨境电商平台的账号管理、日常维护及运营工作；实时掌握平台销售政策与操作规范，有效控制产品风险，保障店铺信用度与好评率处于良好水平。
- 产品信息运营：承担跨境店铺的日常管理与维护，包括平台产品上传、信息编辑、listing 优化及内容更新，确保产品展示准确且具有吸引力。
- 客户关系维护：积极开展客户维护工作，及时响应客户咨询与沟通需求，妥善处理客户投诉及退换货事宜，提升客户满意度。
- 订单全流程跟踪：负责客户订单的处理工作，全程跟踪订单进展，确保订单按时履约完成。
- 营销与数据分析：制定产品营销计划，负责电商平台后台市场数据的调查与分析；收集并研判市场情报及竞争对手动态，据此调整产品销售策略；分析产品核心关键词，制定推广计划以达成销售目标。
- 推广引流工作：熟练运用平台运营手段，开展站内推广活动，并积极拓展站外引流渠道，提升产品曝光与转化。
- 政策制度把控：熟悉并严格遵守各平台的各项政策与制度，确保运营工作合规有序。
- 其他工作：完成上级交办的其他临时性任务。
技能要求
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