常见问答

【有联系方式】若您投递的职位中，招聘企业已留下联系电话，建议在简历投递1-2天后，选择工作日9:00-11:00或14:00-16:00联系（避免过早或过晚）。通话时简要说明应聘岗位及投递时间，这能让企业更快注意到您的简历。

【没有联系方式】多数企业为避免信息干扰，未公开联系方式。请您点击职位页下方《立即申请职位》按钮投递简历，企业会在3-5个工作日内查看，合适的话会主动联系您。

【在线联系方式】部分企业在外贸直通职开通了在线沟通功能，您可以在工作时间发送通话申请给企业招聘负责人。

外贸直通职求职服务的特别优势：

1. 外贸直通职的企业多数是跨境电商、外贸出口或进口的，相关招聘单位特别集中，对于行业人才来说，匹配度会比较高，简历会更容易得到HR的青睐。
2.  多数在外贸直通职招聘的企业同时会承诺外贸直通职作为招聘信息首发平台，那么您在外贸直通职投递简历，就会获得一定的顺序排名优势，毕竟HR不一定会查看所有的简历，但是排在前面的通常会更有关注度。
3.  在您成功正式入职后，您可以联系外贸直通职获赠一杯奶茶。

外贸直通职对招聘企业有严格的审核制度和流程。尤其对于小规模的不太具有知名度的企业，外贸直通职会审核企业的营业执照、社保信息、实际人数和办公地址等等。另外就是跨境行业的企业确实是以小微企业为主，他们的竞争优势主要体现在产品和供应链，而非仅仅是企业规模。

想要让简历更容易被企业搜到，核心是契合招聘方的搜索逻辑（关键词匹配+信息清晰），在尽可能完善简历的前提下可以从这几个方面入手：

1. 精准嵌入关键词

仔细阅读目标岗位的招聘要求，把核心技能（如“亚马逊运营”“Ebay账号管理”）、证书（如“英语六级证书”“PMP”）、行业术语（如“私域运营”“供应链管理”）直接写进简历（如工作经历、技能栏），避免用模糊表述。

2. 优化基础信息呈现

求职意向明确（如“市场营销专员”而非“市场相关岗位”），工作经历用“岗位名称+核心职责+成果”结构，方便系统抓取关键信息。

3. 选择合适的简历格式

用Word或PDF（避免图片、特殊排版），文件名规范为“姓名+岗位+工作年限”（如“张三-新媒体运营-3年经验”），减少系统识别障碍。 做好这些，能大幅提升简历在企业搜索时的匹配度和曝光率。

您在完善个人资料达到80%之后，马上就可以被招聘企业查到。但是如果您的资料中有违规或者违法信息，我们会即刻暂停您简历的展示并联系您修改。

不可以，只有正式招聘单位才能查看个人会员的联系方式。您无法查看其他个人会员的任何信息，就如同别的个人会员也无法查看到您的任何信息一样。

这通常是由于您的邮箱、用户名、电话这三者中至少一种和系统中存储的对应资料发生重复了。系统也会在发生重复的选项旁边提示您。建议您检查邮箱、用户名、电话是否填写错误，如果没有错误，请修改您的用户名，如果还是不可行，您可以使用找回密码功能，获得您之前注册的账户。

会丢失的。我们将个人资料的完善分解成“我的资料”+“我的简历”两个部分，这样您每个部分就不用花费太长时间去完善，避免掉线带来的更多时间损失。通常我们也建议您选择稳定的网络来操作求职这样一件比较重要的事情。

在您注册成功账号后，您会进入个人中心，在如下图左侧有个上传照片的选项，单击它：

选择您的照片后提交，通过调整照片大小后保存即可。如下：

您需要输入电子邮箱地址，招聘单位才能将他们的招聘意向通过在线方式发送至您的邮箱。

为保障您的账号安全及功能正常使用，外贸直通职已将邮箱设置为必填项。邮箱是我们核心的账号验证方式：注册时，我们会向您的邮箱发送验证链接，以此确认您为账号的合法所有者；此外，邮箱也是密码找回、账号异常提醒等重要操作的关键渠道，能帮助您及时掌握账号动态，全方位守护账号安全。

• 尝试找回密码：如果提示邮箱已存在，可能是你之前用该邮箱注册过但忘记了账号信息。可以点击注册页面的 “忘记密码” 链接，然后输入该邮箱地址，系统会发送一封重置密码的邮件到你的邮箱。通过邮件中的链接按照提示重置密码，若能成功重置并登录，说明该邮箱对应的账户是你的，你可以继续使用该账户。

• 检查邮箱输入是否正确：仔细检查输入的邮箱地址，确保没有拼写错误或无意添加了空格等不可见字符，可能是输入错误导致系统误判该邮箱已存在。如果有错误，纠正后重新注册。

• 更换邮箱：若确认该邮箱已被他人注册，或者通过 “忘记密码” 功能无法解决问题，且你不想继续使用该邮箱，可以换一个从未在该平台注册过的邮箱进行注册，完成注册流程后即可正常使用新邮箱账号。

• 联系客服：如果无法通过上述方法解决问题，比如怀疑邮箱被恶意注册或存在系统异常等特殊情况，可以联系平台客服。向客服提供相关信息，如邮箱地址、注册时的用户名、截图等，说明问题情况，请求客服协助确认邮箱状态并解决问题。

• 检查激活邮件：若提示邮箱已存在但账号未激活，需检查邮箱是否收到激活邮件。若未收到，可以点击 “重新发送激活邮件” 链接，系统会重新发送激活邮件到该邮箱，收到后点击邮件中的激活链接完成账号激活。

您可仅浏览招聘信息；若注册成为会员，即可解锁更多免费服务——如简历智能优化、岗位精准匹配推送、企业已读提醒，与HR在线沟通等。这些服务能提升求职效率，帮您更快匹配心仪岗位，是找到满意工作的实用助力。

简历投递的最佳时间点需结合企业HR查看习惯，核心是“避开信息堆积期，赶上活跃查看时段”：

工作日优先：

– 上午9:30-11:00：HR处理完晨会等事务，开始集中浏览简历，此时投递易被及时看到。

– 下午14:00-16:30：午后精力较集中，避开午休和临近下班的收尾时段。

避开低效时段：

– 刚上班（8:30前）、快下班（17:30后）、午休（12:00-13:30）。

– 周末/节假日：多数HR不处理招聘，简历易被新信息覆盖。 若岗位标注“急招”，可在工作日上午优先投递，抢占先机。